Wie Du den perfekten Ticketshop für Dein Event erstellst!

The smartest way to sell & handle tickets // Lesedauer: ca. 5 Minuten

In der heutigen Eventbranche ist der Erfolg einer Veranstaltung stark von der Effizienz und Benutzerfreundlichkeit des Ticketshops abhängig. Ein gut durchdachter Ticketshop ist nicht nur das erste Bindeglied zwischen Dir und Deine Besucher:innen, sondern auch ein entscheidender Faktor für den Gesamteindruck und die Zufriedenheit Deiner Kunden. Eine reibungslose und intuitive Customer Journey kann den Unterschied zwischen ausverkauften Veranstaltungen und unverkauften Tickets ausmachen. Doch was macht einen Ticketshop wirklich gut?

 

Features, die überzeugen!

Mit innovativen Funktionen wird das Ticketing nicht nur einfacher, sondern minimiert Deinen organisatorischen Aufwand und integrieren den gesamten Prozess von Einladung bis Nachbereitung komplett in einer Plattform. Mit folgenden Features gestaltest Du daher im Handumdrehen einen erstklassigen Ticketshop:

 

— Dein Ticket – Dein Design!
Präsentiere Deine Tickets auf vielfältige Weise, um die Aufmerksamkeit der Zielgruppe zu maximieren. Unsere Plattform bietet flexible Layout- und Design-Optionen, die Deine Eventseite attraktiv und benutzerfreundlich gestalten.

 

— So viele Tickets, wie Du willst!
Erstelle individuelle Ticketarten für Deine Veranstaltungen. Egal, ob Du ein einfaches Ein-Ticket-System oder komplexe Kategorien mit diversen Tickets, unterschiedlichen Zeiträumen und Rechten benötigst, unser Tool ermöglicht es Dir, jeden Artikel präzise nach den eigenen Anforderungen zu konfigurieren.

— Immer alles im Blick mit der Kontingentverwaltung
Behalte stets den Überblick über Deine Ticketkontingente. Von Early Bird bis Last Chance Tickets – unsere Plattform hilft Dir dabei, die Verfügbarkeit und den Verkauf Deiner Tickets effizient zu verwalten.

— Verschiedene Gruppen, unterschiedliche Preise & Tickets? Kein Problem!
Steuere den Zugang zu Deinem Event durch eine individuelle Rechtevergabe. Du kannst dabei spezifische Rechte für verschiedene Gruppen festlegen — sei es für Mitarbeitende, Partner oder VIP-Gäste. Zusätzlich kannst Du Deinen Gästen Codes zu spezifischen Tickets zukommen lassen. So sind rabattierte, versteckte oder kostenfreie Tickets easy und schnell umsetzbar und können von Dir nach Bedarf herausgegeben werden.

— It’s all about the money
Integrierte Zahlungsabwicklungen machen es einfach, Zahlungen von Kunden zu empfangen und sicherzustellen, dass Gelder rechtzeitig eingehen. Du kannst dabei frei wählen, welche Zahlungsmittel zur Verfügung stehen sollen. Die komplette Zahlungsabwicklung über eine Plattform reduziert dabei auch noch den Aufwand bei Dir und Deiner Buchhaltung.


— Verschiedene Rechnungen für Privat- und Geschäftskunden
Biete sowohl privaten als auch geschäftlichen Kunden den Service, den sie erwarten. Unser System generiert automatisch Rechnungen, die den Anforderungen beider Gruppen gerecht werden, sodass die Buchhaltung happy ist.

— Veranstaltung im Ausland mit Fremdwährung?
Dein Ticketshop sollte in der Lage sein, verschiedene Fremdwährungen abzubilden, sodass Du jederzeit Deine Veranstaltungen überall stattfinden lassen kannst. Unser Shop verfügt deshalb über alle Währungen, die bei der EZB gelistet werden und gleicht diese tagesaktuell ab. So steht Deinem Event im Ausland nichts im Wege und Du kannst Deiner Buchhaltung direkt einen passenden Export für das Finanzamt ziehen.

— Smarter Check-in & Badge Druck
Mit einem guten Einlass-Management stellst Du zeitgleich einen professionellen Einlass sicher. Deine Gäste können so per Ticket Scan, selbst am Check-in Kiosk oder via Personal und iPads, easy und schnell akkreditiert werden und erhalten dabei noch ihr persönliches Badge. Die Teilnehmendenzahlen kannst Du so einfach in Echtzeit jederzeit einsehen und überblicken.

— Kundensupport
Neben allen Features sollte Dir ein professioneller Ticketshop auch immer die Möglichkeit für Rückfragen und Hilfe geben. Wir bieten Dir jederzeit Kundensupport für technische Probleme, Fragen zur Plattform und Ticketanfragen, was Dir Zeit spart und eine Menge Arbeit abnimmt.

 

 

Was gibt es noch zu beachten?

Prüfe vorab Deinen Content, damit Du einen Top Ticketshop hast, der auch verkauft!

 

— Wer ist Deine Zielgruppe?
Identifiziere Deine Zielgruppe und teile sie nach den unterschiedlichen Bedürfnissen und Zahlungsbereitschaften auf (Fachpersonal, Studierende, Ausstellende, Speaker, Crew, etc.)

— Prüfe Deine Kosten & finde das richtige Preismodell für Deine Tickets
Was sind meine Fixkosten und variablen Kosten und wie viele Tickets müssen verkauft werden, um die Kosten zu decken? Soll es Einheitspreise, Staffelpreise wie Early Bird bis zu Last Chance Tickets, Premium und VIP-Tickets, Ticketpakete oder Gruppentickets geben?

— Content, Content, Content!
Transparenz schafft Vertrauen. Biete detaillierte Informationen zu Deinem Event, den Ticketkategorien und Preisen. Was genau beinhaltet das Ticket für die Käufer:in? Gibt es Infomaterial, was verlinkt oder zum Download bereitgestellt werden kann? Eine Landingpage mit vielseitigen Informationen um das Event kann Deinen Ticketshop hervorragend unterstützen.

— Welche Zahlungsmittel soll es geben?
Biete Deinen Gästen unterschiedliche Zahlungsmittel an, sodass diese frei entscheiden können, was für sie oder ihr Unternehmen am besten passt.

— Ticket mit Mehrwert
Auf dem Ticket Layout kannst Du für Deine Gäste schon die wichtigsten Informationen unterbringen, sodass diese stets alle wichtigen Key Facts auf einem Dokument haben.

Best practice: Die Unternehmerbörse der Hochschule Hof – Nordbayerns größte Karrieremesse

Mit über 90 teilnehmenden Unternehmen war die jährliche Unternehmerbörse der Hochschule Hof wieder eine der bedeutendsten Karrieremessen in Nordbayern. Sie bot sowohl Unternehmen als auch Studierenden eine erstklassige Plattform für Karrierechancen und Networking. Die digitale Eventplattform stellte dabei vielseitige Informationen für alle Teilnehmenden bereit, sodass sich Unternehmen und Studierende online anmelden und Zugang zu wichtigen Messe-Details erhalten konnten.

Im Ticketshop hatten Unternehmen die Möglichkeit, verschiedene Ausstellungspakete entsprechend ihrer Fördermitgliedschaft zu erwerben, um den Messestand und zusätzliche Leistungen für eine optimale Präsenz vor Ort zu buchen. Dazu wurden im Vorfeld verschiedene Ticketpakete und detaillierte Beschreibungstexte für die Ausstellenden definiert und bereitgestellt, sodass eine klare Übersicht über die jeweiligen Vorteile der einzelnen Pakete entstand. Über einen Download-Link konnten zudem weiterführende Informationen abgerufen werden. Nach Eingang der Zahlung erhielten die Ausstellenden automatisch ihr Ticket zusammen mit allgemeinen Messeinformationen, Details zu Auf- und Abbau, Zugangsdaten und dem Lageplan.

Damit wurde sichergestellt, dass alle Beteiligten bestens vorbereitet und optimal ausgestattet in die Messe starten konnten.

 

 

Der Quick-Check für einen optimalen Ticketshop:

✔️ Eigener Ticketshop – Whitelabel & responsive von Desktop bis Web-App

✔️ Beliebige Anzahl von Tickets & Paketen

✔️ Gutscheine & Freischaltcodes

✔️ Komplette Zahlungsabwicklung über eine Plattform

✔️ Schneller Zahlungsprozess & Tageskasse für die Gäste

✔️ Teil- und Vollstorno sowie Reverse Charge

✔️ Keine versteckten Kosten

✔️ Einfache Verwaltung von Gästen

✔️ Personalisierungsmöglichkeiten

✔️ Persönlicher Kundensupport mit Ansprechpartner:in

✔️ 100% DSGVO konform & gehostet in Deutschland

 

Unser Fazit für einen gelungenen Ticketshop

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Erfolg eines Events maßgeblich von einem durchdachten Ticketing-System abhängt. Ein effizienter Ticketshop vereinfacht den Ticketkauf und die gesamte Veranstaltungsorganisation erheblich. Mit Funktionen wie individueller Ticketgestaltung, umfassender Kontingentverwaltung und integriertem Zahlungsabwicklungsprozess bietet unsere Plattform eine flexible und benutzerfreundliche Lösung.

Neben der Optimierung des Kaufprozesses sorgt unser System für eine nahtlose Verwaltung und ein positives Erlebnis für sowohl Veranstalter:in als auch Gäste. Durch maßgeschneiderte Optionen und umfassende Features, die von responsiven Designs bis zu intelligentem Check-in-Management reichen, wird das Ticketing zu einem unkomplizierten und effizienten Teil Deiner Eventplanung. So kannst Du Dich auf das Wesentliche konzentrieren: ein unvergessliches Event zu schaffen.